Normativa comercial

Políticas de devoluciones

Es importante que, si usted no conoce el producto o tiene alguna duda sobre lo que va a comprar, realice sus preguntas antes de solicitar el producto.

1. Toda devolución causará un cargo del 20%.
2. Para devolver producto tiene que ser autorizado por el Gerente de Sucursal o Gerente de Ventas.
3. El producto deberá ser revisado por el departamento de servicio técnico, debiendo estar en perfectas condiciones con su envoltura y empaque original, así como manuales, drivers, sellos, software y accesorios originales.
4. No se aceptan devoluciones de productos abiertos y con sellos violados.
5. No se aceptan devoluciones de productos sobre pedido (no de línea).
6. No se aceptan devoluciones de productos que estén obsoletos.
7. No se aceptan devoluciones que no vengan completas ni en perfectas condiciones.
8. No se aceptan devoluciones después de 5 días de facturadas.
9. No se devuelve dinero: se elabora nota de crédito, la cual puede aplicar para sus compras posteriores.